ESTUDIO DE CASO

AeroAngel

EL CLIENTE

Con sede en Denver, Colorado, AeroAngel es una organización benéfica de aviación que ofrece transporte gratuito, principalmente a niños, que viajan a una atención médica lejana y que salva vidas. Los vuelos solo se proporcionan a aquellos que no tienen otras opciones de viaje seguras, como viajes aéreos comerciales o ambulancias aéreas. Es la única organización sin fines de lucro del país que ofrece vuelos gratuitos en aviones privados operados por pilotos profesionales voluntarios. Además de utilizar las horas de vuelo donadas en varios aviones privados, AeroAngel posee y opera un Bombardier Learjet 55.

Mark Pestal fundó AeroAngel en 2010 como una corporación sin fines de lucro. Como piloto comercial, Mark también fue Asistente del Fiscal Federal en Denver hasta agosto de 2019.

“He tenido pasión por la aviación desde que era niño y he estado volando desde que estaba en la universidad”, explica Mark. “Después de la escuela de derecho, me uní al Departamento de Justicia de los Estados Unidos. A lo largo de mi carrera, volar fue mi hobby. Ahora, habiéndome retirado del Departamento de Justicia después de casi 30 años, estoy persiguiendo mi hobby a tiempo completo “.

“A mediados de la década de 2000, estaba en la Junta de Directores de otra organización benéfica de aviación. Fue a través de esa experiencia que me di cuenta de las necesidades insatisfechas de viaje que afectan a los niños enfermos en todo el país. Específicamente, los pacientes que viven con afecciones como la leucemia, que tienen sistemas inmunes debilitados, simplemente no pueden arriesgarse a viajar en la aviación comercial regular. A medida que los hospitales de todo el país se han vuelto cada vez más especializados, las necesidades de viaje de pacientes médicamente frágiles se han vuelto más pronunciadas. Esa comprensión fue la chispa para AeroAngel “.

“Migrar a TRAXXALL fue perfecto. El equipo de TRAXXALL fue muy útil para ayudarnos a comenzar. Y, el hecho de que nuestro proveedor de servicios de mantenimiento ya tuviera una relación con TRAXXALL lo hizo mucho más fácil. Al pronosticar el mantenimiento, Haggan Aviation y TRAXXALL están literalmente en la misma página … “- Mark Pestal, Fundador y Presidente.

EL CLIENTE

Con sede en Denver, Colorado, AeroAngel es una organización benéfica de aviación que ofrece transporte gratuito, principalmente a niños, que viajan a una atención médica lejana y que salva vidas. Los vuelos solo se proporcionan a aquellos que no tienen otras opciones de viaje seguras, como viajes aéreos comerciales o ambulancias aéreas. Es la única organización sin fines de lucro del país que ofrece vuelos gratuitos en aviones privados operados por pilotos profesionales voluntarios. Además de utilizar las horas de vuelo donadas en varios aviones privados, AeroAngel posee y opera un Bombardier Learjet 55.

Mark Pestal fundó AeroAngel en 2010 como una corporación sin fines de lucro. Como piloto comercial, Mark también fue Asistente del Fiscal Federal en Denver hasta agosto de 2019.

“He tenido pasión por la aviación desde que era niño y he estado volando desde que estaba en la universidad”, explica Mark. “Después de la escuela de derecho, me uní al Departamento de Justicia de los Estados Unidos. A lo largo de mi carrera, volar fue mi hobby. Ahora, habiéndome retirado del Departamento de Justicia después de casi 30 años, estoy persiguiendo mi hobby a tiempo completo “.

“A mediados de la década de 2000, estaba en la Junta de Directores de otra organización benéfica de aviación. Fue a través de esa experiencia que me di cuenta de las necesidades insatisfechas de viaje que afectan a los niños enfermos en todo el país. Específicamente, los pacientes que viven con afecciones como la leucemia, que tienen sistemas inmunes debilitados, simplemente no pueden arriesgarse a viajar en la aviación comercial regular. A medida que los hospitales de todo el país se han vuelto cada vez más especializados, las necesidades de viaje de pacientes médicamente frágiles se han vuelto más pronunciadas. Esa comprensión fue la chispa para AeroAngel “.

“Migrar a TRAXXALL fue perfecto. El equipo de TRAXXALL fue muy útil para ayudarnos a comenzar. Y, el hecho de que nuestro proveedor de servicios de mantenimiento ya tuviera una relación con TRAXXALL lo hizo mucho más fácil. Al pronosticar el mantenimiento, Haggan Aviation y TRAXXALL están literalmente en la misma página … “- Mark Pestal, Fundador y Presidente.

EL RETO

“En 2018, fuimos muy amablemente dotados de un Bombardier Learjet 55. Entonces, de la noche a la mañana nos convertimos en propietarios de aviones. Cuando llevamos el Learjet a Denver, nos acercamos a Haggan Aviation para nuestras necesidades de mantenimiento. En ese momento, la aeronave estaba inscrita en otro proveedor de seguimiento de mantenimiento y tuvimos que decidir sobre la renovación del servicio. Consultamos con Haggan, establecimos TRAXXALL y luego nos comunicamos con ellos.

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“Migrar a TRAXXALL fue perfecto. El equipo de TRAXXALL fue muy útil para ayudarnos a comenzar. Y, el hecho de que nuestro proveedor de servicios de mantenimiento ya tuviera una relación con TRAXXALL lo hizo mucho más fácil. Al pronosticar el mantenimiento, Haggan Aviation y TRAXXALL están literalmente en la misma página ”.

“Como piloto, me gusta TRAXXALL porque es eficiente. Los datos de uso de aeronaves siempre están actualizados, y la interfaz de usuario es simple y limpia. Además, el soporte es muy bueno: hay un buen equipo detrás de este producto “.

LA RECOMENDACIÓN

“Recomendaría absolutamente TRAXXALL a otros propietarios de aviones. Nuestra experiencia ha sido muy buena. La atención al cliente es excelente y el software se actualiza regularmente, no es un producto estático. Como propietarios / operadores de un solo avión, pude ver cómo algunos podrían verse tentados a administrar el mantenimiento por su cuenta. Pero no lo recomendaría. Tenemos un alto nivel de confianza en la precisión del análisis de mantenimiento TRAXXALL. A su vez, eso nos da confianza en el estado operativo de nuestra aeronave. Las familias a las que servimos cuentan con nosotros ”, señala Mark Pestal.

EL RETO

“En 2018, fuimos muy amablemente dotados de un Bombardier Learjet 55. Entonces, de la noche a la mañana nos convertimos en propietarios de aviones. Cuando llevamos el Learjet a Denver, nos acercamos a Haggan Aviation para nuestras necesidades de mantenimiento. En ese momento, la aeronave estaba inscrita en otro proveedor de seguimiento de mantenimiento y tuvimos que decidir sobre la renovación del servicio. Consultamos con Haggan, establecimos TRAXXALL y luego nos comunicamos con ellos.

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“Migrar a TRAXXALL fue perfecto. El equipo de TRAXXALL fue muy útil para ayudarnos a comenzar. Y, el hecho de que nuestro proveedor de servicios de mantenimiento ya tuviera una relación con TRAXXALL lo hizo mucho más fácil. Al pronosticar el mantenimiento, Haggan Aviation y TRAXXALL están literalmente en la misma página ”.

“Como piloto, me gusta TRAXXALL porque es eficiente. Los datos de uso de aeronaves siempre están actualizados, y la interfaz de usuario es simple y limpia. Además, el soporte es muy bueno: hay un buen equipo detrás de este producto “.

LA RECOMENDACIÓN

“Recomendaría absolutamente TRAXXALL a otros propietarios de aviones. Nuestra experiencia ha sido muy buena. La atención al cliente es excelente y el software se actualiza regularmente, no es un producto estático. Como propietarios / operadores de un solo avión, pude ver cómo algunos podrían verse tentados a administrar el mantenimiento por su cuenta. Pero no lo recomendaría. Tenemos un alto nivel de confianza en la precisión del análisis de mantenimiento TRAXXALL. A su vez, eso nos da confianza en el estado operativo de nuestra aeronave. Las familias a las que servimos cuentan con nosotros ”, señala Mark Pestal.

UNAS PALABRAS DE APRECIACIÓN DE TRAXXALL

“Lo que Mark Pestal y AeroAngel hacen por los niños enfermos en todo el país es una inspiración para todos nosotros. Después de que nos pusimos en contacto con Mark, supimos que teníamos que encontrar una manera de apoyarlo. Administrar Learjet de AeroAngel con la máxima eficiencia es esencial porque las vidas literalmente dependen de ello. Poder hacer una pequeña contribución a las operaciones de AeroAngel es un orgullo para todo nuestro equipo. Me gustaría agradecer a Mark y reconocer su tremendo trabajo ”, agrega Mark Steinbeck, presidente TRAXXALL.