ESTUDIO DE CASO

H5 Helicopters

EL CLIENTE

Con sede en Scottsdale, Arizona, H5 Helicopters es una compañía líder especializada en recorridos personalizados en helicóptero y brinda un servicio completo de charter, filmaciones comerciales y operaciones de carga externa. H5 Helicopters está a minutos en avión de algunas de las maravillas naturales más exóticas y pintorescas del territorio abarcado entre el Gran Cañón y Monument Valley.

H5 Helicopters posee y opera “SaberCat1”, un Airbus AS350 B2 adaptado para acomodar a un director de fotografía aérea. El AS350 B2 es un helicóptero monomotor conocido por sus bajos niveles de vibración, lo que lo convierte en una aeronave ideal para equipos de video.

Originario de Florida, Nelson Rood ha sido Director de Operaciones de H5 Helicopters desde abril del 2010. Sus principales responsabilidades incluyen programación, planificación de vuelos y mantenimiento del SaberCat1. Al principio de su carrera, Nelson jugaba béisbol profesional. Fue seleccionado por los Astros de Houston, luego se unió al equipo de entrenadores de los Giants de San Francisco y luego pasó a ser scout para los Rays de Tampa Bay.

“Alrededor del 70% de nuestro negocio proviene de los recorridos en helicóptero que hacemos por Sedona, el Gran Cañón y otros lugares turísticos así de espectaculares. El resto proviene de la filmación de videos y mapeo aéreo para clientes corporativos y del rubro del entretenimiento. Estamos acostumbrados a servir a VIPs, celebridades y personas involucradas en el área de Defensa, por lo que la discreción es esencial para todo lo que hacemos “, explica Nelson.

“TRAXXALL hace todo bien. El servicio es excelente. Nuestro dedicado analista Tory siempre nos respalda. Como propietario y operador de un Helicóptero Airbus, la decisión de implementar el sistema fue bastante fácil después de que supe que Airbus lo estaba incluyendo con nuevas entregas de helicópteros…” — Nelson Rood, Director de Operaciones

EL CLIENTE

Con sede en Scottsdale, Arizona, H5 Helicopters es una compañía líder especializada en recorridos personalizados en helicóptero y brinda un servicio completo de charter, filmaciones comerciales y operaciones de carga externa. H5 Helicopters está a minutos en avión de algunas de las maravillas naturales más exóticas y pintorescas del territorio abarcado entre el Gran Cañón y Monument Valley.

H5 Helicopters posee y opera “SaberCat1”, un Airbus AS350 B2 adaptado para acomodar a un director de fotografía aérea. El AS350 B2 es un helicóptero monomotor conocido por sus bajos niveles de vibración, lo que lo convierte en una aeronave ideal para equipos de video.

Originario de Florida, Nelson Rood ha sido Director de Operaciones de H5 Helicopters desde abril del 2010. Sus principales responsabilidades incluyen programación, planificación de vuelos y mantenimiento del SaberCat1. Al principio de su carrera, Nelson jugaba béisbol profesional. Fue seleccionado por los Astros de Houston, luego se unió al equipo de entrenadores de los Giants de San Francisco y luego pasó a ser scout para los Rays de Tampa Bay.

“Alrededor del 70% de nuestro negocio proviene de los recorridos en helicóptero que hacemos por Sedona, el Gran Cañón y otros lugares turísticos así de espectaculares. El resto proviene de la filmación de videos y mapeo aéreo para clientes corporativos y del rubro del entretenimiento. Estamos acostumbrados a servir a VIPs, celebridades y personas involucradas en el área de Defensa, por lo que la discreción es esencial para todo lo que hacemos “, explica Nelson.

“TRAXXALL hace todo bien. El servicio es excelente. Nuestro dedicado analista Tory siempre nos respalda. Como propietario y operador de un Helicóptero Airbus, la decisión de implementar el sistema fue bastante fácil después de que supe que Airbus lo estaba incluyendo con nuevas entregas de helicópteros…”Nelson Rood, Director de Operaciones

EL RETO

“Integramos TRAXXALL a fines del 2018. Antes de eso, estábamos usando un programa básico en Excel de hojas de cálculo para rastrear nuestro mantenimiento. Era limitante porque significaba una carga de trabajo adicional para nuestro mecánico y habría sido imposible incluir la gestión de helicópteros adicionales. TRAXXALL nos hizo una visita. ¡Nos impresionó y cuando nos enteramos de su asociación con Airbus Helicopters, la decisión fue bastante fácil de tomar!

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“El mayor beneficio de TRAXXALL es la cohesión que crea entre la oficina y el hangar. Por ejemplo, las bitácoras, los reportes de mantenimiento y la planificación de vuelos ahora están perfectamente alineados. Anteriormente, esto era un gran desafío. Ahora, todos tienen visibilidad instantánea de una gran cantidad de datos. Podemos hacer proyecciones presupuestarias precisas y nuestras comunicaciones internas son mucho mejores. Como propietarios y operadores de una solo aeronave, nuestro éxito está directamente relacionado con el uso óptimo de nuestro helicóptero. Gracias a TRAXXALL, podemos obtener un mayor valor del SaberCat1 “.

EL RETO

“Integramos TRAXXALL a fines del 2018. Antes de eso, estábamos usando un programa básico en Excel de hojas de cálculo para rastrear nuestro mantenimiento. Era limitante porque significaba una carga de trabajo adicional para nuestro mecánico y habría sido imposible incluir la gestión de helicópteros adicionales. TRAXXALL nos hizo una visita. ¡Nos impresionó y cuando nos enteramos de su asociación con Airbus Helicopters, la decisión fue bastante fácil de tomar!

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“El mayor beneficio de TRAXXALL es la cohesión que crea entre la oficina y el hangar. Por ejemplo, las bitácoras, los reportes de mantenimiento y la planificación de vuelos ahora están perfectamente alineados. Anteriormente, esto era un gran desafío. Ahora, todos tienen visibilidad instantánea de una gran cantidad de datos. Podemos hacer proyecciones presupuestarias precisas y nuestras comunicaciones internas son mucho mejores. Como propietarios y operadores de una solo aeronave, nuestro éxito está directamente relacionado con el uso óptimo de nuestro helicóptero. Gracias a TRAXXALL, podemos obtener un mayor valor del SaberCat1 “.

“Creo que todos los operadores de helicópteros deberían usar TRAXXALL. Somos un pequeño equipo dedicado a los más altos niveles de servicio, seguridad y profesionalismo. Para hacer eso, necesitamos ser eficientes. Por ejemplo, el año pasado, volamos 250 horas. Más recientemente, adquirimos una licencia de palangre, que nos permite transportar carga. Esto abre nuevas oportunidades, pero también requiere mayor administración. La mejor manera de volar más horas es racionalizar nuestras operaciones y aumentar nuestra eficiencia. TRAXXALL nos ayuda a lograr este objetivo al mejorar nuestras comunicaciones internas y al permitirnos pronosticar con precisión las tareas de mantenimiento, los gastos relacionados y los tiempos de inactividad. Definitivamente lo recomendaría a cualquier operador, pequeño, mediano o grande” — Nelson Rood, Director de Operaciones.

“Creo que todos los operadores de helicópteros deberían usar TRAXXALL. Somos un pequeño equipo dedicado a los más altos niveles de servicio, seguridad y profesionalismo. Para hacer eso, necesitamos ser eficientes. Por ejemplo, el año pasado, volamos 250 horas. Más recientemente, adquirimos una licencia de palangre, que nos permite transportar carga. Esto abre nuevas oportunidades, pero también requiere mayor administración. La mejor manera de volar más horas es racionalizar nuestras operaciones y aumentar nuestra eficiencia. TRAXXALL nos ayuda a lograr este objetivo al mejorar nuestras comunicaciones internas y al permitirnos pronosticar con precisión las tareas de mantenimiento, los gastos relacionados y los tiempos de inactividad. Definitivamente lo recomendaría a cualquier operador, pequeño, mediano o grande” — Nelson Rood, Director de Operaciones.