ESTUDIO DE CASO

Searca Vuelos Charter

EL CLIENTE

Searca Vuelos Charter es el operador de aviación privada más grande de Colombia. La compañía tiene más de 300.000 horas de vuelo y opera 30 aviones: un Gulfstream G200, cinco Hawker Beechjet 400A, 19 Beechcraft 1900D y cinco Let 410 UVP-Es. Desde sus cuatro bases en Colombia, Searca atiende ubicaciones en Sudamérica y el Caribe, ofreciendo viajes de negocios y de placer. Con un equipo de 250 profesionales, Searca también opera un centro integral de mantenimiento y capacitación.

Jorge Campillo fundó Searca en 1992 y tiene más de 40 años de experiencia pilotando una amplia variedad de aeronaves. Originario de Medellín, la carrera de Jorge ha sido impulsada por su pasión por la aviación. En la década de 1980, trabajó como piloto de pruebas para Cessna, una experiencia que él considera fundamental. Hoy, Jorge Jorge se mantiene al día en todos los aviones de su flota y también vuela su Raytheon Premier 1A personal, sólo por placer.

“Alrededor del 70% de nuestros vuelos son dentro de Colombia para clientes corporativos, incluidas empresas de energía como Chevron, Ecopetrol y Oxy”, explica Jorge. “Principalmente, trasladamos a los empleados dentro y fuera de ubicaciones remotas. Volamos todos los días de la semana. El resto de nuestro negocio está centrado en el turismo. Viene gente de todo el mundo para visitar la selva y la costa del Pacífico de Colombia. Nuestras aeronaves pueden acceder a aeropuertos pequeños y remotos que no pueden ser atendidos por transportistas comerciales “.

“TRAXXALL es mucho más fácil de usar y agrega más valor a las aeronaves que CAMP. Fue fácil de implementar, es fácil de usar y está bien respaldado. Tener toda nuestra flota bajo un mismo sistema para el seguimiento de mantenimiento genera un incremento en eficiencia significativo, particularmente considerando el tamaño y diversidad de la flota … ”

– Jorge Campillo, Presidente, Jefe de Pilotos y Fundador

EL RETO

“Usamos CMP, y luego CAMP, para rastrear el mantenimiento de nuestro Gulfstream y nuestro propio sistema para rastrear las otras aeronaves de nuestra flota. La operación de dos sistemas no era rentable y nos consumía mucho tiempo. Queríamos unificar todos los aviones bajo un solo sistema. Inicialmente, implementamos Soma, pero fue complicado y causó muchos problemas “.

“Por esa época, Ana Maria Desmaison, de TRAXXALL, se puso en contacto con nosotros y nos dio una demostración. ¡Nos llamó en el momento perfecto! Nos gustó el sistema y lo implementamos poco después “.

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“Nuestra experiencia con TRAXXALL ha sido excelente. El sistema es fácil de usar y está bien respaldado. Gracias a TRAXXALL, hemos pasado de un sistema de seguimiento de mantenimiento en papel a un sistema basado y funcional en iPad. Tener toda nuestra flota bajo un solo sistema para el seguimiento de mantenimiento genera un incremento en eficiencia significativo. Dado el tamaño y la diversidad de nuestra flota, manejamos una gran cantidad de inventario. Todas las piezas y componentes se gestionan mediante TRAXXALL, lo que hace que nuestra mecánica sea mucho más eficiente”.

“Los analistas de TRAXXALL también son particularmente buenos. Aportan un nivel de experiencia y conocimiento a su trabajo que sus competidores simplemente no tienen. Esto es beneficioso porque un mantenimiento impecable protege el valor de nuestras aeronaves”.

EL RETO

“Usamos CMP, y luego CAMP, para rastrear el mantenimiento de nuestro Gulfstream y nuestro propio sistema para rastrear las otras aeronaves de nuestra flota. La operación de dos sistemas no era rentable y nos consumía mucho tiempo. Queríamos unificar todos los aviones bajo un solo sistema. Inicialmente, implementamos Soma, pero fue complicado y causó muchos problemas “.

“Por esa época, Ana Maria Desmaison, de TRAXXALL, se puso en contacto con nosotros y nos dio una demostración. ¡Nos llamó en el momento perfecto! Nos gustó el sistema y lo implementamos poco después “.

BENEFICIOS DE TRAXXALL

“Nuestra experiencia con TRAXXALL ha sido excelente. El sistema es fácil de usar y está bien respaldado. Gracias a TRAXXALL, hemos pasado de un sistema de seguimiento de mantenimiento en papel a un sistema basado y funcional en iPad. Tener toda nuestra flota bajo un solo sistema para el seguimiento de mantenimiento genera un incremento en eficiencia significativo. Dado el tamaño y la diversidad de nuestra flota, manejamos una gran cantidad de inventario. Todas las piezas y componentes se gestionan mediante TRAXXALL, lo que hace que nuestra mecánica sea mucho más eficiente”.

“Los analistas de TRAXXALL también son particularmente buenos. Aportan un nivel de experiencia y conocimiento a su trabajo que sus competidores simplemente no tienen. Esto es beneficioso porque un mantenimiento impecable protege el valor de nuestras aeronaves”.

“La comunidad de la aviación en Colombia es pequeña y Searca es uno de los representantes más importantes. Debido a nuestro tamaño, muchos otros operadores de la región nos piden consejos en busca de orientación. Hemos recomendado TRAXXALL a varios otros operadores en Colombia y fuera de Colombia también. Según nuestra experiencia, estoy seguro de que TRAXXALL sería un beneficio para otros operadores sin importar dónde se encuentren”. — Jorge Campillo, Presidente, Jefe de Pilotos y Fundador

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